תקנון אתר ומדיניות פרטיות
צ'ובו אומנות וסימנים רשומים- אתר האינטרנט מתוחזק ע"י צ'ובו אומנות כל הסימנים והלוגו ושאר הגרפיקה הם סימנים רשומים ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב מצ'ובו האתר הנ"ל בא להקל עליך הלקוח/ה את חיפוש המוצר אשר את/ה מעוניין לרכוש ולפרסם מוצרים שהחברה מציעה ללקוחותיה.
כתובתנו רחוב הרצל 40 תל אביב
רכישה באתר- ניתן לרכוש מוצרים באתר לבעלי כרטיסי אשראי בלבד. התמונות המופיעות באתר הן להמחשה בלבד. לאחר בחירת המוצר אותו אתם מבקשים לרכוש, יש להוסיפו לסל הקניות . לאחר שבחרתם את המוצרים אותם אתם מבקשים יש לאשר את ההזמנה. אישור ההזמנה מהווה אישור על הסכמתכם לתנאי האתר ותנאי הרכישה באתר.
בירורים ושאלות – ניתן לפנות לאמייל [email protected] או בטלפון 03-6780121 פקס: 03-6780121
אתר האינטרנט צ'ובו אומנות
תנאי שימוש:
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של צ'ובו אומנות (להלן: "האתר").
הנכם מתבקשים לקרא בעיון ובקפידה את תנאי השימוש להלן, וזאת לפני שאתם עושים שימוש באתר ו/או מבצעים רכישה. בעצם כניסתכם ו/או שימושכם ו/או רכישתכם באתר הנכם מסכימים ומאשרים בזאת את תחולתם של תנאי שימוש אלה עליכם. אם אתם לא מסכימים לאמור בתנאי השימוש הנכם נדרשים בזאת שלא לעשות שימוש באתר.
כללי
chubu.co.il הינו אתר האינטרנט של חנות צ'ובו אומנות מובהר כי מחירי המוצרים המוצעים באתר והמבצעים שבו תקפים לרכישה באמצעות האתר בלבד והם אינם חלים בחנויות הרשת. כן מובהר כי האתר משמש למכירה קמעונאית בלבד.
כל המבצע פעולה באתר chubu.co.il מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לוו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם בכל הקשור ו/או הנובע מהשימוש באתר, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי התקנון ותנאי ההשתתפות שלהלן.
צ'ובו שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעשות כל שינוי באתר בכל עת מכל סיבה, בלי כל הודעה מראש ובלי כל אחריות מצדה.
לבירורים שונים ונוספים ניתן לפנות לנציגי שרות הלקוחות של צ'ובו
דואר אלקטרוני [email protected] או בטלפון 03-6780121 פקס: 03-6780121 בימים א' – ה' בין השעות 10:00-18:00
כתובת משרדי החברה: רחוב העמל 1 אזור התעשייה עפולה עלית
הזכות להשתתף במכירות הנערכות
רשאי להשתתף במכירות המבוצעות באתר כל אדם שהוא תושב ישראל, מעל גיל 18, שבבעלותו כרטיס אשראי ישראלי (מקומי ו/או בינלאומי) תקף, בקניה קמעונאית בלבד. ההשתתפות מותנית בהרשמה לאתר ומסירת פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים, הכוללים שם, מס' זהות, כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני תקינה.
במידה והמזמין קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל אישור אפוטרופוס.
במידה והמזמין קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל אישור האפוטרופוס.
תנאי מוקדם לאישור עסקת הרכישה הוא אישורה על ידי חברת כרטיסי האשראי. המוצר יסופק לבית המזמין רק לאחר קבלת אישור זה ובהתאם ליתר הוראות התקנון.
צ'ובו שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית, בכל עת, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי להפסיק ו/או למנוע באופן מיידי את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות של משתמשים, שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי כללי ההשתתפות, ו/או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר ו/או שהפרו את אמנת הפרטיות ו/או כל דין, חוק, תקנה ו/או הוראה אחרת ו/או באם תחליט צ'ובו כי המשתמש בצע שימוש בלתי ראוי או בלתי סביר באתר.
שמירה על פרטיות – אמנת הפרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר.
בטופס ההזמנה הנך נדרש למסור פרטים אישיים (כגון: שם, ת.ז., כתובת מגורים, כתובת דוא"ל וטלפון). מסירת הפרטים האישיים בטופס ההזמנה נעשית עפ"י רצונו של המזמין ובהסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו של המזמין למסירתם.
מטרת מסירת הפרטים האישיים היא לאפשר לחברה לספק את המוצרים ו/או השירותים למזמין. כמוכן נדרשים פרטי כרטיסי האשראי של המזמין על מנת להשלים את העסקה המידע אינו מועבר לכל גורם אחר למעט ככל הנדרש להשלמת העסקה (כגון לחברת האשראי). במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.
אנו עושים שימוש במידע לא מזהה, כלומר מידע שלא יזהה את המשתמש אישית ולא יכלול מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות לצורך שיפור השירותים המוענקים על ידינו, ליצירת הקשר עם המזמין או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטים לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
צ'ובו נוקטת אמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע, כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן אך בקיום מקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהיה צ'ובו אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר ו/או עקיף, שיגרם למזמין ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
באתר ניתן למצוא קישוריות ו/או הפניות המקשרים אל מקורות מידע או משאבים אחרים המצויים על אתרים אחרים במרחבי האינטרנט, שאינם החברה. אם לא נאמר אחרת ובאופן מפורש על ידי החברה, הרי שהקישוריות הללו אל האתרים האחרים, אפילו אם ישנו לוגו (או סימן אחר)משותף של צ'ובו ושל הצד השלישי, אינן יכולות להתפרש כהבעת תמיכה או מתן חסות, במפורש או מכללא, על ידי צ'ובו לגבי האתרים האחרים שאליהם מובילות הקישוריות האמורות. קישורית לאתר שאינו החברה, אינה מעידה על כך כי החברה, אחראית ו/או שולטת ו/או מיודעת על התכנים באתר הצד השלישי, וצ'ובו לא תישא באחריות כלשהי לגבי תכנים אלה. לכן אמנת הפרטיות של האתר אינה חלה ו/או אינה תקפה באתרים שאליהם מובילות הקישוריות.
לשאלות בעניין הגנת הפרטיות באתר וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנה לאחראי על הגנת הפרטיות באתר
במייל [email protected]
המוצרים באתר
צ'ובו מציעה לרכישה באתר מוצרים בדגמים שונים, סוגים וכמויות כפי שתמצא לנכון, ולפי שיקול דעתה הבלעדי. צ'ובו שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית, ובכל עת, להוסיף ו/או לגרוע מוצרים ו/או שירותים המוצעים לרכישה באתר וכן לקבוע את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.
המוצרים המשתתפים באתר זה ומחיריהם יהיו בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד.
צ'ובו שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, שלא לספק מוצר מסוים, במידה והמוצר אזל במלאי החברה. צ'ובו תודיע למזמין על מוצר שאינו במלאי תוך 7 ימי עסקים. במקרה כזה תודיע צ'ובו ללקוח על ביטול העסקה, או לחילופין, תציע לו מוצר חלופי.
התצלום המופיע במודעת המוצר מיועד להמחשה בלבד. המפרט המלא של המוצר עשוי שלא להשתקף במלואו בתצלום המופיע במודעת המוצר. במקרה של פער או הבדל יגברו המילים הכתובות במודעת המוצר על התיאור הנשקף מהתצלום.
בכל מקרה שבו, מחמת טעות שבתום לב, הפרטים המתוארים במודעת המוצר אינם תואמים את המוצר שלשם מכירתו פורסמה מודעת המוצר, תינתן אפשרות למזמין לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין קבלת כל הסכומים שנגבו ממנו על חשבון המוצר, וזו תהא תרופתו היחידה.
בכל מודעת מוצר באתר מופיעים המפרט הטכני ותיאור המוצר ו/או השירות, כפי שנמסרו על ידי המשווקים. משווקי המוצרים והשירותים נוטלים על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי כל דין ובפרט על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן, לגבי המוצרים והשירותים המוצעים על ידם באתר, ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ושירות.
המכירה
במסגרת ביצוע פעולת הרכישה באתר במכירה רגילה ו/או מכירת חיסול יהיה על מבצע הפעולה למלא טופס הזמנה, תוך הזנת מלוא הפרטים הנדרשים. מסירת הפרטים הינה תנאי להשתתפות ברכישת המוצרים המוצעים למכירה באתר. אולם אינה מחויבת על פי חוק.
מכירה קבוצתית: מכירה בה מוצע לקבוצת משתתפים אחת מוצר במחיר אחיד, וזאת בתנאי שהקבוצה תכלול מספר מינימאלי של קונים המעוניינים לרוכשו והכול כפי שיצוין בהודעת המוצר. ההצעה לרכישת המוצר תהיה בתוקף לזמן מוגדר, החל מהמועד המצוין במודעת המוצר ותסתיים במועד הסגירה הנקוב, או לפניו – במקרה בו התקבלו הזמנות לכל הכמות המוצעת.
מכירת חיסול: מכירה בה מוצע למכירה מלאי קיים של מוצרים שהוא אחרון מסוגו.
היה ובמועד הסגירה הנקוב במכירה קבוצתית לא כללה הקבוצה את המספר המינימאלי של קונים, תהא צ'ובו, רשאית לבטל את המכירה והקונים לא יחויבו בתשלום.
על אף האמור לעיל, תהא צ'ובו רשאית, אך לא חייבת, להאריך את מועד הסגירה הנקוב, על מנת לאפשר לקונים נוספים להשתתף במכירה הקבוצתית. לחילופין תהא צ'ובו רשאית למכור את המוצר לקונים אשר השתתפו במכירה קבוצתית, וזאת על אף העובדה שבמועד הסגירה הנקוב לא כללה הקבוצה מספר מינימאלי של קונים.
במכירה רגילה ו/או במכירת חיסול ו/או במכירה קבוצתית תשתכלל עסקת הקנייה רק לאחר שצ'ובו תקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בינה לבין צ'ובו.
מובהר בזאת כי מבצעים המתקיימים בחנויות צ'ובו אינם חלים באתר זה.
אין כפל מבצעים.
ביטול רכישה על-ידי המזמין
מדיניות ביטול העסקה כפופה לחוק הגנת הצרכן.
הלקוח מחויב לבדוק את המוצר מייד עם קבלתו. במידה שהמוצר סופק כאשר הוא פגום או כאשר מפרט המוצר שונה מהמפרט שפורסם באתר, רשאי הלקוח לבטל תוך מתן הודעה למוקד השירות ובמקרה כזה לא יחויב הלקוח בגין דמי ביטול אך יהיה מחויב להחזיר את המוצר לצ'ובו בתוך 7 ימי עסקים.
בכל מקרה אחר רשאי הלקוח לבטל את העסקה וזאת תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, תוך חיוב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של 7% ממחירו הכולל של המוצר או בסך 100 ₪, הנמוך מבין השניים.
הלקוח מחויב להחזיר את המוצר לצ'ובו ולמען הסר ספק , עלות הוצאות המשלוח למשרדינו יחולו על הרוכש.
על אף האמור לעיל לא ניתן לבטל את רכישת המוצרים הבאים:
1.מוצרים במבצע.
2.מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול, שהמזמין פתח את אריזתם המקורית.
יודגש כי לא יהא בכל האמור לעיל בכדי לגרוע מזכותה של צ'ובו לתבוע כל נזק שייגרם לה בגין ביטול כאמור בשל העובדה שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
- ביטול עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס.
ביטול הרכישה על-ידי החברה
בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה צ'ובו והאתר רשאים לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המזמין, ובלבד שתשלח הודעה בכתב למזמין על ביטול ההזמנה ו/או ההתקשרות, תוך פירוט נימוקי הביטול בתוך 10 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה:
1.במקרה שבו תיפול טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים במודעת המוצר על בסיסה נערכה ההזמנה.
2.במקרה של העלאה בשיעור המיסים, אגרות, היטלים וכל תשלומי החובה החלים על המוצרים שהוצעו באתר, ואשר נכנסה לתוקפה כדין בתקופה שממועד אישור ההזמנה ועד למועד אספקת המוצר.
3.במקרה שבו ימנע "כוח עליון" את פעילותו התקינה של האתר. "כוח עליון", לרבות אך לא רק, מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את צ'ובו ו/או האתר, במקרה של אירוע ביטחוני חריג, אירוע טרור (חו"ח), ובכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת צ'ובו ו/או האתר את פעילותו התקינה של האתר או את הספקת המוצרים.
4.במקרה בו לא עמד המזמין בהתחייבות מהתחייבויותיו על פי הסכם הרכישה לרבות אך לא רק, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין המוצר שהזמין, ו/או בכל מקרה בו מסר המזמין פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים.
ויודגש כי הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים
5.אם התברר שהתבצעה ו/או מתבצעת באתר פעילות לא חוקית.
תנאי תשלום
את מחיר המוצר המצוין במודעת המוצר בתוספת דמי משלוח, ניתן לשלם בתשלום אחד או עד 12 תשלומים שווים בהתאם למדיניות התשלומים המופיע בדף הרכישה, אלא אם יצוין אחרת בגוף המודעה.
משלוח ומועדי אספקת המוצר
אספקת המוצר, כפי שיפורט במודעת המוצר, תהא בימי עבודה הנספרים (ימים א"-ה" בשבוע, לא כולל ימי שבתון, ערבי חג וחגים) מיום קבלת אישור לעסקה מחברת כרטיסי האשראי של המזמין.
צ'ובו לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם במזמין, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם המזמין בשעות העבודה המקובלות, עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של צ'ובו לאספקת המוצר.
בהודעת המוצר מוצג מחיר המוצר, מתחתיו דמי משלוח ולבסוף המחיר הכולל.
עקב המצב הביטחוני השורר במדינה, מסרבות חברות ההובלה להוביל מוצרים ליישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנת חיים למוביל. במקרה כזה תהא חברת ההובלה רשאית לתאם עם הלקוח את מסירת המוצר במקום מוסכם אחר שיהיה מקובל על הצדדים.
חתימת הלקוח על תעודת המשלוח מהווה אישור הלקוח להזמנה שביצע ולחיובו באמצעות כרטיס האשראי.
אספקת המוצרים ללקוח תעשה ע"י דואר שליחים או באמצעות הספק, לפי קביעת צ'ובו. הלקוח רשאי לאסוף את המוצר מהחנות צ'ובו בעפולה דרך יצחק רבין מתחם פרנדלי עמק סנטר ובמקרה כזה, לא יחויב הלקוח בדמי המשלוח. על הלקוח לציין כי הוא מעוניין לאסוף את המוצר באופן עצמאי במקום המיועד לכך על גבי ההזמנה.
אחריות בגין המוצר
מפרט המוצר נמסר מהיבואן ובאחריותו.
מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מובהר בזאת כי, צ'ובו תהא פטורה בכל אחריות לכל נזק שיגרם, במישרין ו/או בעקיפין בקשר עם מוצר, לרבות אך לא רק מחמת איכותו, טיבו, והשימוש בו, אלא אם כן צ'ובו הינה הספק של המוצר.
יחד עם זאת, במקרים בהם תתקבלנה תלונות צרכנים, תנקוט החברה בכל האמצעים מול הספקים בכד לפתור תלונות אלו.
קניין רוחני
זכויות הקניין הרוחני באתר על כל האלמנטים שבו, כולל אך לא רק, זכויות היוצרים, סימני המסחר, מאגרי המידע, פטנטים, הידע (Know-How),מידע סודי ואיסוף המידע האישי של הגולשים, הינו בבעלותה ו/או בשליטה הבלעדי של צ'ובו אלא אם צוין באופן מפורש אחרת.
כל סימני המסחר המופיעים באתר הינם בבעלותה הבלעדי של צ'ובו או בבעלותו של צד ג" אחר. שימוש כלשהו בלתי מורשה בסימני המסחר האמורים אסור בהחלט, ובמיוחד אך לא רק, אסור השימוש בסימני המסחר של צ'ובו ללא אישור והסכמה מראש ובכתב: – כקישורית (HyperLink) -בשם מוצר ו/או בפרסום כלשהם – כסימן מסחרי (או חלק ממנו) של אחר – ו/או כל שימוש אחר על ידי מי שלא קיבל את אישורה של החברה.
זכויות יוצרים
כל הדפים ו/או התכנים המצויים באתר הם רכושה של צ'ובו. אין להעתיק או לפרסם כל חלק מן הדפים ו/או התכנים ללא הסכמתה המפורשת של החברה.
האתר והתוכן המופיע בו מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. התוכן המצוי באתר הוא לשימושכם הפרטי והלא מסחרי בלבד. אתם מסכימים להכפיף את עצמכם לתנאי השימוש שצ'ובו תכלול יחד עם החומר והתוכן אשר יוצגו באתר.
פרסומות
צ'ובו אינה אחראית בשום אופן שהוא לפרסומות המופיעות באתר. הופעת פרסומת באתר צ'ובו אינה מעידה על חסותה של צ'ובו ו/או אחריותה ו/או התחייבותה על המפרסם, המוצר/השירות המפורסם, איכותו, נכונותו ו/או דיוקו של הפרסום.
שינויים ותוספות
צ'ובו שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או להוסיף ו/או להשמיט מוצרים המפורסמים באתר, לעצבו מחדש, להחליף את תכניו, והכל כראות עיניה ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
עדכונים ושינויים
צ'ובו שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעשות כל שינוי באתר בכל עת ומכל סיבה, בלי כל הודעה מראש ובלי כל אחריות מצדה. בכל עת שהיא רשאית צ'ובו לבצע שינויים ו/או עדכונים בתנאי שימוש אלה ובלבד שכל שינוי בתנאי השימוש לא יחול לגבי הזמנות שכבר בוצעו. בשימושכם באתר הינכם מסכימים בזאת להיות כפופים לאמור בתנאי השימוש בכל עת, ועליכם לחזור ולהתעדכן בדבר השינויים שיבוצעו בתנאי השימוש.
כללי
השימוש באתר ותכניו נועד לשימוש במדינת ישראל בלבד. צ'ובו והאתר אינם מתחייבים כי השימוש באתר ו/או בתכניו ראויים ו/או מותרים במדינות וטריטוריות אחרות.
סמכות שיפוט
השימוש באתר ותנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנוגעת לתנאי שימוש אלה ו/או לשימוש באתר יהיו בסמכות שיפוט בלעדית של בית המשפט המוסמך בעיר נצרת
הרשמה לניוזלטר
נשמח לעדכן אתכם בטרנדים החדשים